快速且可靠的遠端技術支援解決方案
賦能客戶服務、外勤應用工程師和技術支援團隊，確保每次都能為用戶提供快速、安全、直覺的遠端支援，帶來卓越的服務體驗。
客戶信任我們
沃爾瑪公司
安全且高效的遠端訪問結合詳細的日誌記錄，並對用戶和裝置訪問權限進行細緻分配，提供集中化管理…
Ennead建築師事務所
Ennead不僅使用DeskIn進行高性能計算的遠程訪問，還用於整合和優化其業務流程，以及高效管理外部站點…
業務成功離不開卓越的客戶服務
高顧客滿意度
高顧客滿意度
為顧客提供迅速、有效的支援以解決遇到的問題，軟體簡單易用，顧客無需進行複雜配置。
高效運營
高效運營
機房營運和桌面 IT 支援的一站式解決方案，降低通訊成本，提升服務效率。
標準化管理
標準化管理
詳細記錄遠端服務過程，SOS識別碼僅單次會話有效，消除資料洩漏風險。
DeskIn助力高效遠端支援
SOS 模式可將客戶支援成本降到最低
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DeskIn客製化方案服務
多層級管理装置权限，內部支援結構更完整
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SOS 模式可將客戶支援成本降到最低
DeskIn客製化方案服務
多層級管理装置权限，內部支援結構更完整
輕鬆實現遠端客戶支援
DeskIn企業版確保高效的遠端演示、問題診斷和技術支援，實現無縫的客戶服務。
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快速遠端協助。
3秒下載。
1鍵連缐。
DeskIn SOS免安裝，不占空間，支援無壓力
無需安裝和配置，使用簡單易上手
可自訂的外觀 提升品牌形象
展示您的品牌logo，提升品牌服務形象
客制化軟體名稱和主題顔色
更適合企業的高效技術支援解決方案
更適合企業的高效技術支援解決方案
為您的公司打造一個統一的技術支持平台，提高效率，標準化管理，並保護信息架構。解決多分支、多工廠企業的問題，並提供員工桌面支持、機房運維以及外部供應商合規訪問的一站式解決方案。
為您的公司打造一個統一的技術支持平台，提高效率，標準化管理，並保護信息架構。解決多分支、多工廠企業的問題，並提供員工桌面支持、機房運維以及外部供應商合規訪問的一站式解決方案。
幫助員工解決電腦問題
無論您的員工身處何地，都可以獲得技術支援
電腦問題可遠端解決，避免員工浪費時間等待
公司總部設立了一個幫助中心，以簡化分支結構並優化組織成本
技術支援
將客戶電腦連接到遠端進行演示、診斷和除錯
提升生產力並迅速解決客戶問題
使用 SOS 無需安裝版本，讓客戶感到安心且無憂無慮
設備維護
遠端連接電腦機房中的電腦和伺服器
遠端檢查、系統維護、軟體升級、除錯和故障排除
嚴格的權限系統和審計日誌，以標準化操作和維護
從供應商獲得技術支持
外部供應商訪問業務系統和設備以進行調試
統一存取管理權限給不同供應商
分配臨時帳戶並限制外部人員的存取時間
管理員監督整個過程，並可以隨時介入操作
幫助員工解決電腦問題
無論您的員工身處何地，都可以獲得技術支援
電腦問題可遠端解決，避免員工浪費時間等待
公司總部設立了一個幫助中心，以簡化分支結構並優化組織成本
技術支援
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統一存取管理權限給不同供應商
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管理員監督整個過程，並可以隨時介入操作
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總部： 6 Shenton Way, #36-01 OUE Downtown 1, Singapore 068809
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